No.10　初めての出張サービス！

前回から約４ヶ月もさぼってしまいました！

２月から再開したバイク通勤、１度、トラックの急ブレーキに対応できずに突っ込んでしまい、ライト部分を破損。相手方には傷もなく、大事には至りませんでしたが、４月から再び電車通勤に戻しました。

さて、先日、初めての出張サービスに行ってきました！

コロナウィルスの影響で小学生のお子さんが、ZOOM授業を行っているのですが、映像が一瞬だけ出てフリーズしてしまう、早急に授業が受けられるようにしてほしいというご依頼。

休みの日曜日に自宅から車で約１時間。

原因は何か、果たしてきちんと対処できるのか？

ZOOMは先日、子供の英語教室がオンライン授業になり、設定しただけ。

うちの教室の英語教室は、Skypeを使っていて、似たような感じかなぁ、とミーティング開催を

できるようにだけして臨みました。

先方のお子さんがとても慣れていて、サクサクやってくれるので、だいぶ助かりました。

ＰＣもＭａｃということもあって、確認する内容、手順をプリントアウトして用意。

約２時間かけて症状の確認、タブレット、スマホなどからZOOM接続して原因を探る。

何でつないでも同じ症状。フリーズしてしまうので、タスクマネージャーでメモリーを確認。

詳細が出てこないので、やはり、メモリー不足かと。ＰＣ、タブレットはいろいろなデバイスとつないでいるため、これが本命か？と特定しかけたところで、ZOOMのWi-Fiが不安定というメッセージが出る。

Wi-Fiのモデムは一番高いものを使っていて、部屋のすぐ近く。

Wi-Fiを使わず、スマホから接続すると正常に動作！

やはり、原因はWi-Fi？

あとから考えると、様々、Wi-Fi接続していて、電波の取り合いで不具合が出たのではないかと推測できます。

更に、パソコンをWi-Fiではなく、スマホからデザリングしてつなぎ、こちらも成功！

翌日からの授業を支障なく受けられるよう、とりあえず解決となりました！